O papel das burocracias do nível da rua na implementação de políticas públicas: entre o controle e a discricionariedade

Este capítulo pretende contribuir para o desenvolvimento dessa corrente analítica, apontando focos de atenção que podem ser incorporados às análises sobre a implementação das
políticas públicas, especialmente no que diz respeito aos burocratas implementadores de nível de rua e aos fatores que influenciam sua atuação. A partir de uma análise da literatura que aborda o
papel dos burocratas de nível de rua, pretendemos levantar as principais questões e caracterizações colocadas pela bibliografia, bem como os dilemas inerentes à atuação desses atores. Pretendemos, a partir disso, sistematizar como a literatura tem abordado o papel desses burocratas de nível de rua, de forma a contribuir para a complexificação da análise dos processos
de implementação de políticas públicas.

Lotta GS. O papel das burocracias do nível da rua na implementação de políticas públicas: entre o controle e a discricionariedade. Implementação de políticas públicas: teoria e prática. Belo Horizonte: Editora PUC Minas. 2012:20-49.